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若您無法接受以下本網規範及說明, 請勿與本網進行任何交易, 以保雙方權益

如訂購非旅客本人; 或代表團體; 您有義務充分告知委託您的所有當事人; 關於以下的限制及規範.
當您付款開票時,本網將視同您已充分告知委託您的當事人/團體; 若有糾紛本網將不會負責
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本網為善盡旅遊委託人之責, 故以下注意事項於您來電訂位及通知開票時, 請務必閱覽

訂位及開票時, 本網將視同您同意.瞭解以下規範.若有異議務須訂位/開票前提出,開票則表您無條件同意本網及產品規範

所訂購之旅遊行程, 如有意外情事發生, 本網將協助處理. 但不負任何責任

公司/付款 個資/證件 訂位/價格- 1 訂位/價格- 2 退票 訂位需知 團體代訂 顧問諮詢 湊票/切票 取消/開前 旅遊契約 票務常識

訂  位//  價  格 // 行   程  的  確  定 - PART 2

1. 因記名鐵陸票券及機票.旅館.套裝等票券旅遊產品具有有價證券性質,
    (1)有不可轉讓它鐵.它航.它館及不可轉讓他人,不可私下交易交換,不可更改姓名
    (2)具有使用期限.及規範使用效期,限制,退票罰款等特性
    (3)並有一經開立除因戰爭/政府規定重大意外/災害;不可無責退費等規定
    (4)有價證券之產品,均已將使用規定及產品內容明定於網頁上,不適用免費試用或試買之消費行為
    (5)不受消保規定: 網路消費有7天鑑賞期,但不含機票,等套裝產品(詳點新聞說明)
另,本網所銷售之產品遵循鐵陸公司,票券公司,航空公司及旅館之票務規定及訂購.退票原則辦理
    (退票時 :除依航空.票券,鐵陸.旅館之規定罰款外,因服務有價,本網之保證機位費用及佣金等將不會退還)    
若有爭議與抵觸消保法者(EX:網購規定與航空.旅館的退票罰款/不可退.保證金之爭議) ;
    本網以鐵路.票券,航空.旅館規範為準
您若認為不合理,務必跟鐵路及航空及旅館主管機關抗議,此訂購及退票規定(罰款/不可退等)
    為交通部主管機關核準之銷售方式
交通部主管機關,與消保法機構誰的權責為主及先 , 須依法院解釋為準.
法院之訴訟須以本公司所在地之高雄地方法院**為訟爭之管轄法院
2.. 機票,旅館等產品一經開出,即無法更改行程及停點和住宿日期,使用效期及規定亦不可以更改
所有機票的飛行行程與停點,一經開票後絕不可以更改 ; 故務必於開票前確認行程及停點 ;開票後臨時變動,恕無法受理
所有機票的飛行行程與旅館的住宿日期,一經開票後,行程及住宿日期絕不可以變更.更不可以不按次序使用!!
機票/旅館的使用效期更是須依規定使用,不可加價更改艙或房型,此為常識通則 ( EX:您買半年票,開票後不可加價改為年票 )
    但在特別狀況下,航空公司或旅館可視您的情況予以   拒絕  或  授權加收費用   以許可變動艙等/房型!
    (EX:當天無位回,可授權加價改艙回;或親人病危須趕回國,可授權加價改票)
     此不在票務規定及本網負責範圍內 ,須以事論事,由各家航空/旅館依您狀況解釋及處理 ,並保有特狀況授權更改與否之權!
依現行國際運輸協會 IATA 規定,所有機票凡須 VOID(停開) 或做廢重開,均限當天下班 PM 0500 前完成 ,
      VOID機票將收取作業處理費用 700-1000/每張機票  (開票中心辦停開作業處理費,及本網服務處理成本)
    未於規定時間前完成者, 一律以辦退票(罰款及服務費收取)處理! (部份促銷票種是無退票價值的)
    可退票種辦理退票時,須事先將機位全部取消(以免機位No Show),再送航空公司辦退,須時約3-4個月
3.. 針對航空協會要求 2007起年全球機票電子化(ET),許多航空公司強制開立電子機票
搭機時,電子機票時仍建議您印出,或是存在平版/手機內,以方便航空地勤快速處理,避免等待或同名同姓糾紛
電子機票優點 : 萬一遺失,只要記電腦代號或是機票號碼即可;可隨訂隨開,不受郵寄取票限制!
若未依原訂日期/航班/行程搭乘,而原記錄電腦已無法查詢,或回程開Open者;
請注意,部份航空規定未依日期航班搭機及改期為廢票!!
因電子機票須與記錄連線,務必事先與訂位組連絡訂妥機位,及依規定罰款改票,勿直接前往搭機,以免困擾。
特別注意:
(1)電子票一經開票,改期改班都須經由航空公司處理,並重新入票號(可能改新票號/或連票號),不得再經旅行社作業。
    電子票只要去程改期班,或是RE-ISSUE一律會有新票號,請務必與航空公司確認是否有改新票號使用以維自身權益!!
(2)各航空對改期改班有不同標準,除依規定罰款費用(均以每次,或每簽收更改計價) 及當地(含台灣)可能收取之服務費用外,
    若有漲燃稅及票面價差會另補收。
(3)若無位,勿存有到機場排後補想法,電子票時代,訂位艙等不對/未依規定罰款改期班機場櫃檯均有權拒搭機,或要求您補鉅額票價及罰款!
(4)此為航空新例,並追溯既往;已開票者, 本網恕無法代為申訴或追討費用!
(5)開票時送達之電子機票;僅代機票號碼/電腦代號/使用規定,及開票當時的航班時間
     日後航班變動有變動,依現行規定;航空公司及本網將只發送最新航班時間給您(因只航班變動,票號沒變)
     您也可登錄以下網版 http://www.checkmytrip.net (M版 http://www.checkmytrip.com/mc)
    可隨時自行取得最新版的電子機票號碼/當地天候,地圖/航班實際狀況/行程等情報
旅客務必保留電子機票記錄証明,以方便航空公司查詢。
4.

航空會員注意事項:

若您必須累計哩程,務必於開票時告知會員號碼,並務必事先自行與會員中心確認此訂位艙等及航班可否計里程
並務必於每次辦理登機時請航空公司再行登錄哩程,部份航空公司不接受您補追,請注意!
    若需要申請航空公司會員卡,,請於開票前告知,或出發前自行在航空公司機場櫃檯辦理.
    基本上,本網會建議您自行上航空公司網站登記申請,又快又方便
    部份航空公司不接受12歲以下孩童申請,及不接受事後補登錄里程(加航/西北)請注意
您可於訂位後,告知本網會員卡,以便本網登錄訂位紀錄中. 並務必於機場櫃檯時再登錄一次以保權益
另本網所銷售之機票不保証均可累積哩程,您必須向航空公司查詢及確認,不同艙等累計的程度不一樣 !
依目前所知含到新航N/Q,長榮V,華航L/X,國泰 O 艙,泰航G 艙全程不可計里程 詳以航空公司為準
本網只協助訂位紀錄上入會員卡事宜, 是否被接受里程或航空公司是否收到確認,不再本網之責任範圍
因應航空公司訂位艙等多,及每一促銷案之計里程不同,或有未通告本網者;
    未免糾紛;網友務必先行自行去電確認為重,或以航空公司發行於各會員之手冊說明為準.
    各家航空公司是否可累計里程數及聯營班機里程之比例, 務必自行與該航會員中心確認
    (EX:新航Q不可計里程,W可計但不可升等,荷航V只可計25%,長榮H/R不可計里程)
    部份聯盟航空里程可互累計(EX:西北的卡搭荷航/法航/達美/大陸航空可互計);您必須於登錄時告知,
    飛機一經辦理登機,里程之規屬即已定案,不可臨時轉到其它戶頭
因累計里程所贈送或換取之機票;本網恕無法代訂購或是代換,請務必與會員中心接洽處理 !
5. 不依次序此用,巔倒次序使用,,任意放棄不搭/不住規定:
機票及旅館等亦絕不可不依次序,或巔倒次序使用,或未經航空/旅館同意許可,即任意放棄不搭/不住
     故意放棄行為 :  EX: 買來回票,故意放棄回程; 買延遠行程,故意放棄某段航程
     不依次序行為 :  EX: 買來回票,卻想先此用回程段
機票/旅館須依其規定及效期使用,除依規定出發期間使用外,淡季期間機票不可搭用於旺季,旺季票不可用於淡季
及機票須於效期內使用,及依各票種票務規定,事先改期改班罰款 及補稅兵燃/價差
因應航空公司改期班須聯票號或重開票之政策,本網將依開票中心TC 作業收取服務費用
部份航空採兩面手法,告知客人改期班免費,但實際卻要向旅行社收費 EX: 新航
遇此狀況,本網一律依開票中心TC 規定照收 , 或您可堅持請航空公司處理(因為是她說免費的)
    (EX:月票,一經出發一個月內須回到台灣;恕無法展延,及加價改機票效期)
未依規定使用.改期班及任自動放棄,若因而遭受拒絕,除無法辦理退票退費外,也可能無法入住及搭機;    因此而衍生的費用等狀況您必須自行負責.
請注意依航空公司規定:
  1.所有行程必須依次序且全部使用    
  2.行程自動放棄,須取得航空公司許可及更改  
  3.未通報航空公司行程自動放棄者:   A.後面所有行程將無效,且不可退票   B.航空公司有權事後追討罰款
另請特別注意部份航空公司推有多人行案(EX:SQ/EL/MH/NW/AI/BR等等)
若您採用多人行案,務須同時辦理登機 CHECK IN 方可使用,未依規定同去(或同回)將全為廢票,
    請勿冒險嘗試;自願放棄,一樣為廢票(不可用/不可搭用);請務必注意.
EX:部航航空公司(英航BA/加航AC/美航AA/大陸CO/日空EL/日亞EG/韓航/泰航等),去程可以
    停香港/日本/或是韓國/曼谷等地, 但若您開票後自動捨棄台灣-香港/日本/韓國等前段機票不搭,
    航空公司有權拒絕您登機使用;並視為廢票不可使用!
    理由:(1)不按行程次序使用;違反機票須依次序使用規定
            (2)違反不同國家出發票價使用規定(因日本/香港等地為高票區)
    請網友特別注意,切勿以身試法;因小失大,若您獨斷專行,本網不會負擔您的任何損失!!
EX:部航航空公司(華航CI/BR長榮/加航AC)等,套裝(機票+旅館)會有比機票便宜的狀況出現
    不論如何,旅館務必辦理CHECK IN (若不想住,隨即CHECK OUT) ;
    若故意不去住宿,有可能航空公司會發罰款追訴您!!
EX:新航VG案訂四人同去回,若只有三人報到,第四人自願放棄不搭, 新航將依VG案規定全部拒搭機,
    理由為此為四人同去回案,未依規定使用!!
EX:開西北 30天的大阪票,臨時須晚回,機票無法改成31天回!! 
6. 機位確認:
台灣出發的行程本網會協助確認, 但仍建議網友務必於出發三個上班日前向航空公司做機位確認
機位確認目的 :  1)確定搭機  2)確認航班無變動 3)留給航空公司緊急聯絡電話 ; 切勿聽信航空公司回程無需確認之言
注意:部份航空一經直接與該航做確認,機位所有權即歸該航控管,本網無權再任何變更(長榮/國泰等)
        且日後該航任何航班變動,本網均無法得知及通報您(因系統已被該航接管!)
務必於飛機起飛前 2 個小時(美國線建議3小時)前到機場辦理登機,以免因遲到或該班機超賣,上不了飛機;本網將不會負責!
    因遲到或是其它因素未於起飛前二個小時辦理登機,以致上不了飛機,航空公司不會幫您處理
    若因航空公司機位超賣之因素,航空公司將協助轉班或是轉她航,若該航空拒處理,
    務必請航空公司開立證明以便回國申訴!
當地回程的行程及班機,務必於出國的機上,抵達當時,或三個上班日前,向航空公司做機位搭乘確認,
逾期未確認,致機位被取消,為您個人的責任疏失 , 另航空公司只允許出國後當地的確認.
(7) 班機延誤/航班變動規定:
請務必注意,航空公司有可能因為   機件故障因素 或是 天候.罷工 及 年度班表變動 等其她原因,
以致班機延誤 或是  更改航班班號/時間  甚或取消班機/停航 等情事發生,
航空公司將針對已開票旅客盡其該航次責任,協助您搭用其它班次/它航;或全額退票 (詳以該航處理為準)
並對 未開票旅客   及 後段(前段)自理   之航班機票,不負任何責任
注意: 中國籍航空以上狀況; 只有改期班選項,不協轉她航/處理後段航班 ! 若要全額辦退,須上報告請求許可
      補充說明 : 航空班機-飛機延誤的索賠
      基本上,若時間變動,不影響下班機接轉/或影響時間不大 , 航空公司已盡到協轉責任
     (依規定;航空公司只須針對自己航班,或是開一本的聯程機票負處理責任 ;任何您自助.理之部份均不在其責任)
    此等情事歸咎於航空公司之因素,與代開機票的本網無關,但本網將會協助您處理事宜,惟不保證滿意
     另;務必知道 :若您尚未開票,則航空公司及本網對您的行程影響將不負任何處理責任)
若航班變動影響您行程,而您不滿航空公司替代方案:建議您採取以下行定動 :
    (1)向主管單位民航局申訴航空公司   :  0800-211-798
    (2)去電該航,要求主管處理:並提出受影響事證;要求該航處理 :簽轉她航或是幫您處理影響行程
若因此延誤致使您有所損失,請務必備妥相關文件,向航空公司申訴處理,或向您的信用卡公司申請理賠
    此申訴與理賠對像為航空公司及信用卡公司,請務必與對方溝通處理
航班變動及後續處理權責,均為航空公司.民航局管轄範圍;本網無權干涉,若您無法認可請勿與本網交易
務必提供有效電子郵件於本網,本網及航空公司方能於第一時間 mail 知會您航班變動;並協助您處理後續事宜
    (不提供電子郵件及手機者,將視為自動放棄本網及航空公司通報及協處服務義務 )
最後請注意:
      開票時送達之電子機票;只是代表   機票的號碼/電腦代號.使用規定 及 開票時的航班時間
      若日後航班變動,依現行規定;航空公司及本網將發送最新航班時間給您手動修改
      因為票號沒有變及規定沒變;故,電子機票不會再重新發送給您
        請您務必以新的行程表搭配原電子機票;自行修正原電子機票上航班時間
        若您仍感不便 :請來信,由客服人員手動幫您調整再重製一份新的電子機票給您
        若無要求,本網不會主動提供新的電子機票,請務必見諒
        您也可登錄以下網站(一次註冊終身行程全都記:可分享/保存/隨時動態)
        網版 http://www.checkmytrip.net (M版 http://www.checkmytrip.com/mc)
      可隨時自行取得最新版的:  電子機票號碼/當地天候,地圖/航班實際狀況/行程等情報
      本網並不會主動提供新的電子機票,請務必見諒
8.. 本網  獨創-李重量 ,同時出現於票價比較列中,與票價/稅兵/與含稅總價一起,方便網友計算比較
   注意: 本網所列行李參考,只限台灣出發單程/來回票;實際規定及外國發往規定,以航空公司及電腦計算為準
此為 101vision.com 自2012/12/09 起領先全台灣推出之改革
注意:本網行李重量,僅提供託運行李參考,詳點入可更完整參考隨身/託運行李之說明
          行李說明,為求比較公平,一律轉為總重比較,實則各家航空有分總重與計件制不同    
        另,有可能因改票人員誤植,故詳以訂位後回報為準
        另,因行程轉點不同,搭用航空不同組合,或於旅途中停留,均會影響行李規定,故詳以報價/開票時為準
行李規定:
各國對於出入攜帶物品規定不同,有特殊物品要攜帶時,請詳問該國駐台辦事處!
部份航空公司對於機上物品攜帶有多項限制,請務必於搭機前確認
可參考 (1)各國針對旅客隨身攜帶上機之行李內液體、膠狀及噴霧類物品實施管制措施一覽表
              (2)民航局公告 : 修正乘客可攜帶上機之危險物品及不可攜帶上機之危安物品內容
              (3)航空公司:輪椅或行動裝置裝有鋰電池載運規定
航空公司行李限重及種類均有規定;且須經當地政府 及 IATA 控管審可:
航空公司及機場地勤服務人員 保有隨時修正與更改之權,並即時生效追訴未搭用之行程! 及判別行李規定權
若您對行李規定有議須針對航空公司洽詢及處理
依正常標準行李可分為: 1.手提及隨身行李     2.託運行李
隨身行李規定:
   1.傳統航空:各家規定不一樣;
若有變動以航空公司官網為準;
                    基本上可帶一件手提行李 <長.寬.高 範圍 52-56CM X 32-36CM X 19-23CM; 七公斤內> 及 一個隨身物件包 (EX:個人背包, 三公斤內)
                     EX:可參考長榮航空 說明 : http://www.evaair.com/html/b2c/Chinese/tips/Airport_service/Baggage/Baggage/
                     EX:
東航/上航機上手提/隨身行李合計只共一件,重量不超過5KG,長寬高50X20X40CM
  2.廉價航空:各家規定不一樣;若有變動以航空公司 官網為準
                    EX:樂桃只可帶一件手提行李 <長.寬.高 56 X 36 X 23CM; 十公斤內>
                    EX:捷星:可帶一件手提行李 <長.寬.高 56 X 36 X 23CM; > ,及一小件隨身行李(EX:筆電/隨身包) ;但總重不可超過 七公斤
                    EX:酷航/德威/斧山/易斯達:可帶一件手提行李 <長.寬.高 56 X 36 X 23CM; 七公斤內> ,及一小件隨身行李三公斤內(EX:筆電/隨身包)
                    詳參考官網,詳以官網為準
                     樂桃 :  http://www.flypeach.com/hk/airports/baggage.aspx
                     捷星 :  http://www.jetstar.com/cn/zh/planning-and-booking/baggage/carry-on-baggage
                     酷航 :  http://www.flyscoot.com/index.php/zh/need-help-2/faqs.html
                     德威 :  http://www.twayair.com.tw/StaticPage/RedirectUrl?pPageName=Baggage
托運行李說明:以下及本網票務所列,均指佔位之人 ; 嬰兒須洽各航空基本上只提供 5-10公斤或一件為準
                     未滿12歲孩童除特別規定外,基本上是比照成人辦理 (EX:目前美航針對小孩/嬰兒行李件數不一樣)
一般託運行李標準:
        傳統航空: 計件(限件數/重量),及計重制(限種重) ,及限件計重制
                       除特別規定外;一般均採總重計,商務艙約 35 KG , 經濟艙約 20 KG
                       國內線依各國規定;部份國家如(美/加/歐/澳/紐);不提供國內線免費行李
                       購買學生/移民/外勞/老人票者,除特別說明外,行李一律比照一般規定,無特優惠!
        廉價航空,除特別規定外,均不提供免費託運行李,一律須付費購買
                        目前韓國的斧山/德威/真航空/易斯達均提供限一件 20KG免費託運行李
        同紀錄,同去回旅客 :訂位於同一個紀錄的同行旅客,基本上若同時辦理報到,其行李可以合併計算;詳以地勤作業
傳統航空台灣出發 單程/來回票 國際航線託運行李特規參考:
       特1. 計件制 :英.荷,法,義.芬.瑞.德.紐.維珍,俄航,紐航.全日空等.紐籍航空 ; 不分航線行李均: 限一件,總重23公斤
       特2. 計件制: 香港及中國南方.中國國際 .大韓航空; 除美加線二件外,其它線基本為: 行李一件; 每件限23公斤
       特3. 限件計重制 :馬航 ; 除美加外,行李: 最多兩件,總重 30公斤,
       特4. 計重制 :華航/長榮亞洲線,採最多 20KG
       特5. 往美國.加拿大線,除特別規定外,基本上國際線行李規定為 23KG/可兩大件
       特6.美加國內.歐陸內地: 與國際線一本票開立者依規定比照國際線 ; 單開內陸段者不提供免費行李託運;每件行李均須收費15-35usd不等(以現場為準)
                                             另請注意: 單買美加國內,.歐洲 內陸段機票者,因屬Separte Ticket ,航班不提供免費行李轉運
          詳細行李限重規定,請務必洽航空公司詢問為準!
超重將依規定採罰款計價,費用請洽各航空公司洽詢:
    有的航空是以重量(公斤)計價, 每單位以該航線單程最貴票面價 1.5-3%計價!
    有的航空是以件計價,每件約 20-50USD 計價!
    建議您行李若超重很多,轉寄快捷/快遞為佳!!
聯營航班:若搭用到聯營航班,行李規定取其嚴者;若有變動以當場為準
    EX:搭到往中國北京班機 ,長榮與中國國際聯合班,,行李須依中國國際一件制處理,非長榮總重制;詳以電子票規定為準
請注意:轉機點若有停留,其行李計算方法將不一樣
    EX:部份美加航線均經亞洲(香港/日本/韓國等地轉往)
        若您一路直達美加,中途不出關留,行李一般均比照一般美加規定(國際線段2大件各 23公斤;國內線部份1大件23公斤)
        若您中途有先停美國它點,則後續美國內陸行李將會被取消免費規定,都必須付費
        若您中途有先停亞洲,則台灣亞洲段行李將比照一般亞洲規定只有20公斤
        若您回途有停亞洲,則亞洲台灣段行李將比照一般亞洲規定只有20公斤
若您的行李為特別物件.是易碎物件 ,或是過大行李(CBBG)
     EX:高爾夫球具.衝浪板.腳踏車.滑雪板,樂器(大提琴/吉他)、神像、骨灰壇、貴重(蘭花/高價物品)或易碎物品、異味物品(EX:榴槤)
    請務必事先與航空公司確認是否可攜上飛機 ; 或是用行李託運使用 ,是否須另加費用託管
    部份航空對於此特別物件  EX:神像/樂器等,會要求須另購機票搭機(即,客艙佔位行李機票,無免費手題/託運行李額度)
    若需另購票,須同步處理,基本上訂位一定要與旅客訂在一起,且要訂同艙等,須於72小時前提出申請。
    未事先申報取得航空公司授權同意, 航空公司有權拒搭機, 或要求現場補價差, 請勿以身試法!
     補充說明 : http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20170313/37581152/
           乘客購票帶入飛機客艙的「客艙佔位行李」(Cabin baggage,CBBG),目前以樂器、神像、貴重或易碎物品為主。

           民航局說,佔位行李的尺寸、重量及包裝規定,各家航空公司不同,旅客如有購買佔位行李機位的需求,應先將行李類別、包裝後尺寸及重量等資料,告知航空公司訂位中心
           據中華航空給旅行社的客艙佔位行李規定說明,旅客一定要透過華航客服中心訂位及辦理;這類機位費用並未包括燃油附加費、機場稅等。須於起飛前四十八小時完成訂票。
          
民航局提醒,佔位行李尺寸、重量及包裝規定,各家航空公司不同,不另提供免費託運行李,如有消費爭議,可去電該局反映:0800-211-798。
攜帶寵物:
         若有攜帶寵物,須事先申請付費,訂妥航空公司籠子及取得搭機所需文件方可載運!
         另,必須先問該國辦事處,是否接受寵物入境,及需備妥的相關證明
               每個國家對寵物入境的要求標準不一樣,要的文件也不同;您必須備妥該國的文件,及報備許可
         必須先訂妥機位,及去電問這家航空是否接受寵物托運及所需文件
           注意 :部份航空公司不接受轉機航班寵物托運 , 及有限制 寵物種類及大小
          可參考 YOYO有問題~ 我出國要帶寵物隨行,要注意那些事 ?  及   寵物(犬貓)搭乘國際船班(含郵輪)注意事項
         提醒您,攜帶寵物,當地海關若當場認定有問題,會不經通告您直接撲滅!! 另運送途中出意外(死亡/生病)航空公司不負責
貴重行李:
         貴重行李,行李內容物價值高,建議您隨身攜帶,或是洽航空公司以貴重行李保值保險另處理
進出美加,行李請勿上鎖,因美加海關採抽樣檢查行李,若您行李上鎖,該國可強制破鎖檢驗,且不負賠償行李箱費用
行李過大(ex:長寬高超過150) 或  行李超重   或  超過件數  及 特別物件; 航空公司均有權加收超重/超件費,或是拒收!!
最後提醒:切勿因貪小便宜或是好心幫人攜帶任何物品或是商品,以免觸法或是淪為運毒走私之工具
以上行李說明及本網所提供之行李資訊一律只供參考,詳以官網及 訂位/開票後回報為準
9.. 有關行李延誤及遺失的處理:
    A. 旅客抵達目的地發現行李未到時:
         1.請務必即刻與當地航空公司機場行李處理部門申報,取得檔案編號(File Locator)。
         2.如需購買臨時必需品,請務必先向當地航空公司機場行李處理部門申請日用品消費金額的核准。
                                              同時須確定機場行李處理部門將核准字樣鍵入旅客檔案編號(File Locator)中。
         3.購買日用品後,務必保留收據正本以便日後申請費用。
         4.如在當地停留時間較長,建議攜帶購買收據正本、機票及登機證影本詢問當地航空公司機場行李處理部門可否直接申請費用。
       5. 如在當地停留時間較短,仍務必先取得當地航空公司機場行李處理部門的核准。並洽問日後申請管道!
    B. 旅客抵達目的地行李超過五天以上未到時:
         .須與航空公司客訴部門聯絡,並查詢進度,及後續理賠事宜
    C. 旅客抵達目的地發現行李損壞時:
          請務必即刻與當地航空公司機場行李處理部門申報,並取得損壞証明以便日後修補用。
提醒您,全程搭用同一家航空才是搭機最佳的選擇,若發生行李問題,不會有航空公司互推之情形!!
有關行李遺失的賠償:
    A.手提及隨身行李/物品:由旅客帶入客艙自行保管的行李,航空公司是不負責您的遺失賠償
    B.託運行李:依規定是依華沙公約(Warsaw Convention)及蒙特婁公約(Montreal Convention)所制定之規範賠償處理,每件最高約400USD
                             除非您事先有特別與航空公司認證與投保保值行李,
10. 過境旅館
1.轉機不順或過久,本網不提供免費過境旅館供休息
2.部份航空公司針對轉機過久,或過夜,提供免費過境旅館,但有其限制與規定
3.基本限制:
     A.針對低價艙,或特別促銷案不提供
     B.轉機無超過其規定(基本為八小時) 不提供
     C.限制區域:eX:東南亞等短程線轉機,不提供
     D 自願性搭用轉機久航班,不提供 (EX: 當天可以轉,卻因為票價因素或是刻意搭晚班者)
     E 旅遊旺季(ex:過年暑假),不提供
    F.只提供一次性,或是來回均可,看各家航空政策
    G.申請後,航班變動或改期,請務必重新申請
    H.申請後,若不依規定入住,或是多人偷住,航空公司有權罰款補收旅館費用
    I.數量有限,以申請為準,不保證一定有,一定給
    I.過境旅館多數為境外,請需備妥有效轉機國簽證
   請注意:航空公司保有修正與提供與否之權,本網無法保證航空公司一定許可給
    若您認為及堅持旅行社代訂代購機票一定須保證有過境旅館,請務與本網交易
4.申請方式依各家航空而定 :大部份航空只接受事先申請,及開票後申請,(至少五個工作天前)
5.入住房型及人數,名單,若無特別說明,一律不以單人房處理
6.行李轉運問題:轉機無過夜時,建議您於櫃檯申請直掛,若是轉機須過夜建議您申請提領
可參考本網部洛格說明文章:
http://travelyoyo.pixnet.net/blog/post/160069310
11.. 廉價航空代訂購服務,為本公司自 2007/01/27起推出之服務
本公司目前只針對以下航空代售服務:
捷星/樂桃/酷航(酷鳥)/台灣虎航/ 香草/亞洲航空 + 釜山/德威/易斯達/真航空 + 香港快運

本公司不提供服務者:
亞洲航空/春秋航空/宿霧太平洋
廉價航空訂位服務 :1.個人票訂位  2.團體機位(10人便可需求) 服務
本網廉價航空的訂位規定處理原則
   A.本公司訂位的廉價航空須比照傳統航空規定
      1.不可不依次序搭機
      2.不可任意放棄否段不搭
      3.一律不可改期班,與改名,換人
      4.除天候/機械因素,航空公司許可退費外,一律一經開票不可退票
     5.全程須訂於同一紀錄,不可分開訂去與回,
         若因需要須搭用去回不同航空: 請務必注意,若因天候,機械因素不飛與取消分段訂票者因為不在同一紀錄內,所以不會退費用
     6.另,最後一點 除紐澳長程線外,本網一律只代訂直飛航班,須轉機或延申者不代訂 (EX:北海道,曼谷 等須轉機的)
    B.計價原則:因廉價航空為無佣制,故本網會另加服務費用,詳以訂位後報價為準
         台灣發 : 服務費用最低 600-800 ; 最高約 8-10% 不等; 國外發會更高10-12%,因有匯率問題
    C.旅客規定:1.不代訂未滿18 歲無大人同行青少年孩童  2.有身障及行動不便者請直接與官網洽訂及申請服務
    D.改期班退票規定:機票一經開出,不可改期.不可改班,不可退票(除因航空公司因素,航空許可罰款改期或退票)
    E.行李規定:只提供手提一件行李 7-10KG以內,長寬高有限定之行李;任何託運.事先選位都必須依規定另外付費辦理
    F.行李轉運 :除特別規定外,一律不提供任何行李轉運 ; 均須出關提行李再重入關,因此必要時需備妥轉機簽證
    G.航班免責權:
       1.廉價航空保有隨時修正/延誤與停飛該航班之權;不受IATA 運輸規範 及 一般傳統航空規定處理
       2.若遇班機取消/更改 ; 廉價航空會幫您轉搭其它該航有飛班次,但不提供轉其它航空;或任何臨時住宿,餐飲
       3.因修正班表.延誤,停飛航班所致之任何行程及旅館損失,廉價航空及代訂旅行社不負任何賠償責任
    H.機上不提供免費餐飲,須另付費購買,
    I.搭機辦 CHECK IN ,須自行事先網上辦理,未網上班登機者於現場辦登機會收服務費用
以上,更詳細規定請上該廉航細查
若您無法接受以上規定,建議您直接與廉航訂位,或搭用傳統航空以取得更多保障
當您訂妥及付費完成,本網視同您完全同意本網及廉價航空之規定
補助說明:(參考資料,蘋果日報,若有侵權請告知以便移除)
行政院消保處指出,國外航空業者不受我國消保法規規範

【買國外廉航機票消費爭議申訴管道】
1. 國外廉價航空業者官網
2. 跨境消費爭議處理網 http://www.econsumer.gov (受理多人或重大消費爭議)
3. 各國消保機構 http://www.cpc.ey.gov.tw/cp.aspx?n=30AB0DE20157B25E
12. 訂定旅館或是套裝產品(機票/火車+旅館)等
五個工作天內訂房,或特旺日期;旅館或是航空公會要求保證住房 (或稱 :保證住房訂金)
保證住房(或稱:保證住房訂金)~付費不表示一定有房,是證明您一定要住或前往入住之承諾
    依此請求旅館給房,若給房則此費用只可抵扣房款,不可退費,若無法給房,此費用將退還!
另;旅館訂房開立住宿券後,限當日入住使用,不可轉讓它人及更改入住日期,房型亦不可更改!
   旅館開立住宿券後,除因當地有重大事故發生,若因台灣發往有風災等,旅館將不會負責您的損失!
   因個人因素旅館須取消,須依本網訂房中心規定沒收全額
您若認為保證住房不合理或另做個人意思之權釋(一定要給您房), 請勿與本網交易訂房,以維雙方權益!
訂房務必提供與護照相同的正確英文姓名 !! 旅館對於姓名更改或變動視為取消,作業上會有許多困擾,甚至會有費用產生 !!
如果有縮短入住(提早check-out)的情況,請務必取得旅館白紙黑字的不收費證明,如果沒有證明,旅館常常不予承認不准辦退!!
全球越來越多的旅館對於「No Show」的訂房將收取「全程住宿費用」,而非只收取第一晚,請旅客特別注意!!
若有房型特殊需求(如無線上網/雙聯房等) ;請逕洽當地旅館,本網無法保證取得.
最後,請務必詳細告知實際入住人數;及以下 ; 不誠實訂房及未詳細告知者,住房有問題將不負任何責任
A)是否有小孩(出生年月日)入住(某些旅館有年齡規定)
B)另,若非持中華民國護照入住或持雙重國籍入住請務必註明
C)部份旅館不接受未滿18-21歲單獨入住(消防法規定) /澳洲不接受三人以上之住房(消防法規定)
13. 若您報名本網之 團體或是團體自由行時
    本網依同業作業規定會先行向您收取訂金;再報名同業之團體/團體自由行
    此為訂金僅供此次團體/團體自由行使用;不保證一定成行
    您若認為保證金不合理或是另做個人意思之權釋(一定要給您機位及房) , 請勿與本網交易訂房,以維雙方權益!
   因團體/團體自由行為團體機位及團位,須於出發前七天方可確認是否成行
    若預訂出去,團體/團體自由行  無位或無房,將全額退回,本網將不負任何責任
    若訂位OK;您取消不去,將依規定沒收 ;若您無法接受請勿與本網交易    
14. 航空公司套裝的旅遊保險等;均以基本行程抵達即入住之天數計算,
不管您去多久,套裝的旅遊保險只保基本行程抵達入住的時間為準,就算您不是當天入住也一樣!
另外,航空公司送贈保險均為陽春型保險,只針對保險公司認可的意外事故理賠!
       建議您購買完整的旅遊平安保險(詳請問保險公司:保單有分不論意外均賠的及只針對意外的理賠)
       EX:買香港三天二夜;10/01出發,只會保 10/01-10/03 這三天兩夜,不管您是不是延回或不是抵達即入住!!
15. 商務套裝除航空公司另有規定外,於7天內訂位之行程,航空&旅館為確保它們之權益,會要求先付訂金,
於旅館OK後,若因個人因素取消或延後,訂金將被沒收! 若機位及旅館未OK,訂金將依規定完整退還!!
偶有航空套裝價格(機票+酒店)比單買機票便宜的情形,此時務必進住旅館,或check in,以免航空公司追繳罰款   
訂航空套裝;臨時取消者,請務必先致電航空公司通知取消機位及旅館;部份航空不接受無通知取消退費.
16. 套裝產品若遇當地臨時加價(展覽等期間),會於訂房確認後告知,
套裝產品入住日期若為活動期間結束日之後,旅館價位可能有所變動或不同,請務必注意
行程出發若跨年度與跨越最後日期,有時報價會有所變動,此於訂位訂房OK後,航空公司會回報是否加價!!
國外旅館有些於新年及耶誕時會有GALA DINNER,此為必須另付費之旅館晚餐,不含在報價,請諒解!
部份套裝產品不接受旅館斷開入住(不連續住,或不抵達隨住);若有須斷住,需再與航空公司確認核可!
17. 航空套裝(機票+旅館)產品雙人房價,即兩人成行每一人必須負擔之費用
    非兩個人合計之費用,亦非一個人住宿雙人床房間型態之費用,
    恕無法接受單人行指定住雙人房套裝行程.或買單人房指定房型要兩張床
單人成行必須使用單人房間,亦不可加人偷住!
若有私底下偷住或轉讓旅館住房之行為,被旅館抓到,將有可能被要求補房價差,請勿以身試法!
部份套裝產品含免費接送機或是市區觀光及其它好禮贈品;若不需要無法退費,均為自動放棄
接送機均以基本行程抵達即刻入住, 及住滿即刻離開為準,若非即住及住滿離開,接送機均視為自動放棄
     ;若您套裝為斷住(EX:住前及住後);航空公司有權不提供接送機,並視為自動放棄
依國際禮儀,建議您給予接送機人員及市區觀光人員適度小費
以上接送及市區觀光問題,詳以航空公司詮釋為準,本網僅為代售機構.若有爭議以航空公司為依.
所有套裝內旅館住宿,均以訂標準房為主,若指定樓層及面海景觀等特殊需求,
能否接受需視當地旅館同意否.(或於入住時主動要求),旅館並會告知是否加價!
兒童及佔床,加床之定義,每家航空公司或旅館或套裝,並非累同,務請注意.
若有爭議,以航空公司及旅館為準,本網善盡代理職責,不負責其中誤差之價格承擔.
18. 本網代售之鐵路(歐洲火車) 及 週遊券票券 (日本JR國鐵/利木津巴士等) 及 藝術通行證等產品
除部份產品採記名使用,不可轉讓,無記名的可以轉讓它人使用 (EX:利木津巴士)
但請注意,此類產品為優惠套票促銷案,不須事先訂位即可開立,
     因此本網建議您事先上網或去電訂妥位子,以免搭時無位或被要求補加費用改火車艙
     不事先自行訂位,以致無法搭用,所受損害非本網之責,請務必注意,須事先上網訂妥位子
另,請務必誠實依規定使用票券,以免受罰! ,所有票券一經使用不可退費,未使用出發錢辦退會有高額手續費用
19. 於國外商務差旅及旅遊,度假套裝旅遊行程期間;請務必注意自身安全!
不涉入不正當場所,不於夜晚外出及獨自行動,勿接受她人委託代購代買及攜帶物品
前往海邊.泳池.三溫暖及登山,泛舟等活動時,勿必做好安全檢查及穿妥必備之救生衣物
旅遊在外,身體健康及安危最重要,101提醒您務必隨時小心!!
本網代理/售機票及自主套裝產品,非團體行程,故您旅遊途中,需自己注意安全,或投保醫療&平安保險.
20. 本網對站內提供旅館及觀光等之參考資料.僅連結供參考使用,對其內容並不負責,
另旅館資料連結,亦僅供參考使用,詳細旅館地址及資料,必須以旅館公告為準!
本網所代售之航空公司/旅館/火車/鐵路等,對其相關設備及服務資訊,保有隨時修正/停用及不另通知之權
本網恕無法事先知情,亦不對其 設備/服務/規定停用.修正,加收費用等負責
   (ex:美國內陸改機上餐飲要付費/或是旅館SPA池修整停用)
以上規定若您認為不合情理, 及無法接受,請勿與本網訂位及交易,以維自身權益!
21. 本網為體諒網友看不懂英文行程,會補傳中文翻譯之行程
因翻譯系統本身無法明確辨識艙等之中文,若有誤翻請見諒,詳細艙等以您購票的艙等為準! (EX 客艙翻成經濟,經濟翻成商務等等)   
另,所附上之當地連絡服務電話,以Amadeus訂位系統提供為準,航空公司外站若有另行修正,另當補強! 恕無法事先或事後補通知   
22. 英文姓名/行程及住宿日期,務必再確認是否正確,及是否符合您的要求,
您付款通知開票時,本網將視同您同意本章規範,及瞭解,所傳真告知之旅遊行程及產品所受之限制.
23. 本網善盡產品代銷通路廠商之責任,儘所能說明產品事宜
若仍有其它未盡告知事宜,以航空公司/旅館等產品供應商說明為準
24. 本網自 2005年6月 起展開擋信/及擋Skype/LINE 作業 ; 將不再受理被擋信者的詢問與訂購
本網自 2017年4月 起展開拒絕電話處理作業 ; 將當面掛電話拒絕受理不合宜/不禮貌者的詢問與訂購
此為針對本網認定不合宜之客戶所採之拒絕往來之政策
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若您已被本網列為擋信(不合宜客戶)名單,線上訂位將不管您三天內回不回信均將直接取消
另,本網自 2010年3月起 展開審可制度;針對不合宜問題或來信 ;或經評估您過去 來信內容對本網效益太低;
本網將拒回應及受理您的服務

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